Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cx99

Khi bạn mở tài khoản tại cx99, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản khi bạn…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được phép theo luật địa phương
cx99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cx99
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ để xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Mở rộng hiểu biết về cách cx99 bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát cookie, mỗi lớp bảo vệ đều có vai trò cụ thể trong việc giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ cx99 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt hoặc ứng dụng của mình.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Xác minh ví và bảo vệ giao dịch

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin xác minh cần thiết — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cx99 xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản mới được ghi lại.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình có kiểm soát, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại để xác minh nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.